外貿(mào)公司申請iso9001體系認證應(yīng)該注意些什么?
外貿(mào)公司應(yīng)用iso9000質(zhì)量體系認證標(biāo)準(zhǔn),需要注意自身的一些特點。如:
1、除了生產(chǎn)經(jīng)營外的特殊關(guān)鍵過程之外,外貿(mào)合同的洽談、受理等與顧客接觸的過程,通常也是控制的要點。應(yīng)該編制相關(guān)的行為規(guī)范、得到監(jiān)視和注重人員培訓(xùn)。
2、外貿(mào)公司的體系流程與其它傳統(tǒng)公司相比,更應(yīng)該注重“自動噴槍產(chǎn)品和服務(wù)要求”的傳遞。溝通工作量大,環(huán)節(jié)多,很容易失真。而失真的結(jié)果就是失誤和損失。
3、外貿(mào)公司的產(chǎn)品除了訂單所指的“有形產(chǎn)品”外,還要注意識別自身的“商貿(mào)服務(wù)”也是主產(chǎn)品。有形產(chǎn)品可以由uv智能電源生產(chǎn)廠家控制,而商貿(mào)服務(wù)則是完全由自身控制的。
做認證的話,一般是參考上海iso9000質(zhì)量體系認證的各要素要求,看看自己公司要關(guān)注的內(nèi)容,制定一系列的管理體系文件,對于從來沒有開展此項工作的企業(yè)來說,找一個培訓(xùn)機構(gòu)是最好的,他們知道如何編寫。
按照層次應(yīng)該有iso9000質(zhì)量體系質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊、程序文件、工作文件、記錄文件。
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